Dava(en lo sucesivo, "la Compañía" o "nosotros") respeta y protege la privacidad de nuestros clientes (en lo sucesivo, "el Cliente" o "usted"), y se compromete a salvaguardarla mediante el cumplimiento de esta Política de Privacidad (en lo sucesivo, "la Política"). Esta Política describe los tipos de información que podríamos recopilar de usted, o que usted podría proporcionar al visitar nuestro sitio web o aplicación, así mismo el uso que se le dará a dicha información. Davarecopilará, almacenará, compartirá, utilizará y protegerá su información personal de acuerdo con esta Política. Al aceptar el documento, usted autoriza expresamente a la Compañía para ejecutar las acciones descritas en él. Esta Política, junto con cualquier modificación o actualización, entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación.
Última actualización: 11/10/2025
Para determinar oportunamente su elegibilidad para el préstamo y agilizar la entrega de fondos, podríamos necesitar acceder a los siguientes permisos o información.
Propósito del permiso:
Como una parte importante de las funciones de la aplicación, Davarecopila mensajes SMS relacionados con finanzas del usuario, incluyendo el contenido del mensaje, la hora de envío y el número de teléfono desde el cual se envió, y los carga en el servidor de Dava(https://titans-col.davaloan.com). Esto nos ayuda a identificar las cuentas bancarias que el usuario podría tener, los patrones de flujo de efectivo, los montos de las transacciones, y a completar la evaluación del riesgo crediticio y la verificación de transacciones financieras del usuario. Además, para prevenir el uso ilegal de nuestros servicios —incluido el fraude, lavado de dinero y otras actividades ilícitas— usamos los datos de SMS como un criterio importante para evaluar el riesgo de fraude y la situación financiera del usuario. Davaproporcionará al usuario un cuadro de diálogo explicando si desea autorizar el acceso de la aplicación a los mensajes SMS del dispositivo. El usuario podrá aceptar o rechazar. En caso de rechazar, no podremos acceder a los mensajes ni evaluar su riesgo de fraude o nivel de crédito.
Uso de los datos:
Al evaluar el riesgo y crédito del usuario, solo utilizamos los datos de SMS de tipo financiero. Específicamente, esto significa que filtramos los mensajes que contienen el nombre del usuario, descripciones de transacciones y montos, para realizar la evaluación de riesgo crediticio y la verificación de transacciones financieras. No monitoreamos, leemos, almacenamos ni compartimos ningún otro dato personal del registro de SMS del usuario.
Seguridad de los datos:
Ciframos la información del registro de SMS del usuario utilizando el protocolo HTTPS y la transferimos a nuestro servidor (https://titans-col.davaloan.com). Sin el consentimiento del usuario, no compartiremos los datos recopilados con terceros.
Recopilamos información de ubicación aproximada de su dispositivo para reducir los riesgos asociados con su cuenta y aumentar la seguridad de los datos. Todas las transacciones están protegidas por encriptación SSL de 128 bits. Los datos se cargarán y almacenarán en nuestro servidor a través de una conexión segura: (https://titans-col.davaloan.com)
Para garantizar que el proceso de servicio se lleve a cabo sin inconvenientes, necesitamos acceder a la cámara de su dispositivo. Una vez que nos otorgue su autorización, podrá tomar una foto del comprobante de pago de su reembolso y subirla directamente a nuestra plataforma, completando así un paso necesario para la verificación del reembolso. Le aseguramos que no accederemos ni almacenaremos ninguna otra foto o video de su dispositivo.
Le informamos que, sin su consentimiento, no podremos brindarle el servicio de captura y actualización de imágenes.
Solo recopilaremos la información de dos contactos de emergencia, que incluye: su relación con el contacto, nombre del contacto y número de teléfono del contacto. Esta información solo se utilizará para verificar la autenticidad, evaluar su elegibilidad crediticia, analizar riesgos y prevenir fraudes. Puede elegir cómo proporcionar esta información: a) Rellenado manual; b) Rellenado automático. El rellenado automático es una forma eficiente de interacción, que permite seleccionar información específica de su lista de contactos para cargarla rápidamente a nuestra aplicación, ahorrando así tiempo en el llenado. Es importante destacar que este método solo obtendrá la información de los contactos que elija y no accederá a toda su agenda de contactos. Sin su permiso, nunca compartiremos sus datos con terceros. Todos los datos se cargarán y almacenarán en nuestro servidor a través de una conexión segura (https).
Recopilaremos las aplicaciones instaladas en su dispositivo, pero solo transmitiremos y almacenaremos información de aplicaciones específicas, que incluye: si es aplicación preinstalada de sistema, nombre de la aplicación, número de versión, fecha de primera instalación y fecha de última actualización. Esta información se utilizará para identificar y analizar riesgos de comportamiento, con el fin de prevenir fraudes y proteger la seguridad financieras de nuestras cuentas.
A través de este permiso, Davaobtendrá la dirección WIFI de su dispositivo para la evaluación de riesgos y la detección de anomalías en la red.
A través de este permiso, Davaobtendrá su información de red, incluyendo: dirección de red, estado de conexión y tipo de conexión. Con esta información, podemos evitar la pérdida de datos o los retrasos en el procesamiento debido a interrupciones de red. Además, esta información puede utilizarse para la evaluación de riesgos y la detección de anomalías en la red.
Tras su registro, recopilaremos, procesaremos, almacenaremos, utilizaremos y divulgaremos cierta información con los siguientes propósitos, incluyendo, pero no limitándose a:
(1) Información personal proporcionada por el Usuario:
Nombre, género, fecha de nacimiento, información de identificación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio, contacto de emergencia, nivel educativo, información laboral, ingreso mensual y datos de la cuenta bancaria del prestatario.
(2) Propósitos y usos:
a. Validación de identidad, verificación de información y contraste con terceros para asegurar la exactitud de los datos.
b. Monitoreo, detección, análisis y prevención de posibles actividades fraudulentas, riesgos comerciales o delitos.
c. Desarrollo, mejora y mantenimiento de procesos y modelos de evaluación de control de riesgos.
d. Envío de notificaciones sobre ofertas, productos, servicios y actualizaciones.
e. Atención y resolución de reclamos o solicitudes.
f. Personalización de la experiencia del usuario, optimización de nuestros servicios y medición del nivel de interés y satisfacción del consumidor.
g. Divulgación de datos para cumplir con requisitos legales y regulatorios.
Durante su uso de nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre usted de un número limitado de terceros, como agencias de crédito y otros servicios de verificación de identidad y prevención de fraude. La información que recopilamos de dichas fuentes de terceros está sujeta a las políticas de privacidad acordadas entre usted y dichas fuentes y a las que usted consiente expresamente. Davanunca compartirá datos con terceros sin su permiso. Sólo recopilamos datos con su consentimiento. Los datos se transferirán y cargarán a través de una conexión segura (https). Utilizamos estos datos para crear su perfil, evaluar su solvencia crediticia y prevenir fraudes en préstamos para que podamos brindarle el mejor servicio posible.
Davase compromete a proteger la seguridad de su información personal. Todos los datos de las transacciones están protegidos mediante encriptación SSL de 128 bits. Los datos se cargarán y almacenarán en nuestro servidor a través de una conexión segura: (https://titans-col.davaloan.com). Revisamos esta Política de Privacidad periódicamente y nos aseguramos de procesar su información de manera consistente con esta política. Minimizaremos la recopilación y el uso de datos de los clientes. Para garantizar la seguridad de la información y prevenir cualquier forma de fraude, nos esforzamos por mantener y limitar el acceso a los datos a través de los últimos medios técnicos, formularios físicos y otras medidas para evitar que sus datos se dañen o se pierdan. Ya sea información personal enviada directamente por los usuarios al registrar una cuenta, o recopilada por nosotros de acuerdo con esta Política de Privacidad. Para garantizar la seguridad de sus datos, no compartiremos la información del cliente con ningún tercero a menos que notifiquemos al cliente con anticipación mediante divulgaciones o acuerdos, obtengamos el permiso del cliente o estemos obligados por ley. Sólo concedemos acceso a aquellos empleados que necesitan procesar su información personal. Cualquier persona que tenga este acceso está sujeta a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puede ser disciplinada o despedida si no cumple con dichas obligaciones.
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Trabajamos activamente para prevenir el acceso no autorizado, la modificación, divulgación o destrucción de los datos que poseemos, a través de medidas como:
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